อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ak168 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการฝากและถอนเงิน รวมถึงการยืนยันบัญชีผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSLคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
ak168 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือส่งคำขอลบบัญชี ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

Live Chat เปิด Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคำขอข้อมูลได้ทันที ทีมงานจะยืนยันตัวตนและรับเรื่องโดยตรง
อีเมลฝ่ายดูแล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันหลายขั้นตอน
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำขอพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนได้เลย
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานจริงบนมือถือ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ทุกขั้นตอนถูกเข้ารหัสและบันทึกแยกจากข้อมูลที่บุคคลที่สามเข้าถึงได้ เราทบทวนนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่อาจเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีข้อมูลส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางฝากเงินที่คุณเลือกไว้ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายให้ผู้โฆษณา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร

การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ทุกคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงที่ส่งคำขอ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้ในไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่เรื่องข้อมูลที่เราเก็บ ไปจนถึงวิธีขอลบบัญชี หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธุรกรรม และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลที่เกี่ยวกับ SCB Easy หรือช่องทางโอนเงินอื่นไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้ ทุกการรับส่งข้อมูลทางการเงินผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลฝ่ายดูแล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือ Live Chat ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายการเงินจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บ และไม่ขายข้อมูลคุกกี้ให้ผู้โฆษณาภายนอก

เราทบทวนนโยบายเมื่อกฎหมายท้องถิ่นเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อมีการปรับปรุงระบบที่กระทบวิธีจัดการข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต